Click & mortar označuje podniky, ktoré kombinujú fyzické kamenné obchody s online predajom. Tento model umožňuje zákazníkom nakupovať produkty alebo služby online, ale zároveň poskytuje možnosť osobne navštíviť kamenné prevádzky. Click & mortar podniky často využívajú výhody oboch kanálov, aby rozšírili svoj dosah, zlepšili zákaznícky zážitok a zvýšili flexibilitu nákupu.